Política de Privacidad y Uso de Datos Personales – Enigma Travel

En Enigma Travel, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

Datos que recopilamos

1. Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de identificación (cédula o pasaporte)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (no almacenamos datos bancarios ni tarjetas)
• Preferencias de viaje y datos relevantes para la reserva
• Finalidad del tratamiento

  Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar reservas y pagos
• Enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
• Brindar atención personalizada y soporte
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)

   

  Almacenamiento y seguridad

  
  Tus datos son almacenados en sistemas seguros y protegidos mediante medidas técnicas y organizativas que garantizan su confidencialidad, integridad y disponibilidad. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

  Consentimiento

  
  Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta política y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [correo@enigmatravel.com].

  Derechos del titular

  
  Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación o limitación del uso
• Oponerte al tratamiento para fines comerciales
• Presentar reclamos ante la autoridad competente

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Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, contáctanos en:
Correo: info@enigmatravel.com.ec
WhatsApp: 0987335032

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